Última atualização: 15 de dezembro de 2024
Bem-vindo à fiz a bet, a plataforma líder em apostas online no Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e regulamentos para o uso dos serviços oferecidos pela fiz a bet. Ao criar uma conta ou utilizar nossa plataforma, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.
Para os propósitos destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Ao registrar-se na fiz a bet, você confirma que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos e Condições. O uso continuado de nossos serviços constitui aceitação de qualquer modificação futura destes termos. A fiz a bet reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, com notificação prévia aos usuários.
Caso não concorde com alguma alteração, você deve interromper o uso da plataforma imediatamente. A fiz a bet não se responsabiliza por perdas decorrentes da não aceitação de novos termos.
Para utilizar os serviços da fiz a bet, você deve ter no mínimo 18 anos completos. A fiz a bet pode solicitar documentação que comprove sua idade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão imediatamente suspensas.
Nossos serviços estão disponíveis apenas para residentes no Brasil que tenham capacidade legal para celebrar contratos. Usuários de outras jurisdições devem verificar a legalidade das apostas online em suas respectivas localidades antes de utilizar a fiz a bet.
A fiz a bet reserva-se o direito de recusar serviços a qualquer pessoa, incluindo mas não se limitando a:
Para criar uma conta na fiz a bet, você deve fornecer informações precisas, atualizadas e completas. É permitida apenas uma conta por pessoa, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail. A criação de múltiplas contas resultará no fechamento de todas as contas relacionadas.
A fiz a bet pode solicitar documentos para verificação de identidade, incluindo mas não limitado a:
Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login. A fiz a bet recomenda o uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores. Qualquer atividade realizada em sua conta será considerada como autorizada por você, até que seja reportada à nossa equipe de suporte.
A fiz a bet aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito. Todos os métodos de pagamento devem estar registrados em seu nome real conforme documentação fornecida.
Estabelecemos limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar conforme o método de pagamento escolhido. Usuários VIP podem ter limites diferenciados. A fiz a bet reserva-se o direito de alterar estes limites mediante notificação.
Os saques são processados dentro de 24 horas após a solicitação, podendo levar tempo adicional conforme o método de pagamento. A fiz a bet pode solicitar verificação adicional antes de processar saques, especialmente para montantes elevados.
A fiz a bet não cobra taxas para depósitos ou saques, exceto quando especificado. Eventuais taxas cobradas por provedores de pagamento terceiros são de responsabilidade do usuário.
Todos os jogos oferecidos pela fiz a bet utilizam geradores de números aleatórios certificados, garantindo resultados justos e imparciais. Qualquer tentativa de manipular ou explorar falhas nos sistemas resultará no fechamento imediato da conta.
Para apostas esportivas, aplicam-se regras específicas de cada modalidade e mercado. A fiz a bet reserva-se o direito de anular apostas em caso de:
A fiz a bet estabelece limites máximos de apostas que podem variar conforme o jogo, evento e perfil do usuário. Estes limites são implementados para proteger tanto a plataforma quanto os usuários.
Bônus e promoções da fiz a bet estão sujeitos a termos específicos que são comunicados no momento da oferta. Apenas usuários elegíveis podem participar, e tentativas de abuso resultarão no cancelamento de bônus e possível suspensão da conta.
Todos os bônus possuem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que qualquer valor possa ser sacado. A fiz a bet especifica claramente estes requisitos para cada promoção.
A fiz a bet reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de violação dos termos promocionais, suspeita de fraude ou abuso do sistema de bônus.
É estritamente proibido usar a plataforma fiz a bet para:
Violações destas regras podem resultar em suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de fundos e ação legal quando aplicável. A fiz a bet coopera integralmente com autoridades competentes em investigações.
A fiz a bet está comprometida com a proteção de seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos, armazenamos e processamos suas informações apenas para fins necessários à prestação de nossos serviços.
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros terceirizados apenas quando necessário para operação da plataforma, sempre mantendo os mais altos padrões de segurança. Nunca vendemos informações pessoais para terceiros para fins de marketing.
A fiz a bet promove ativamente o jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas:
Se você acredita que desenvolveu um problema com jogos, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. A fiz a bet trabalhará com você para implementar medidas de proteção apropriadas.
A fiz a bet não se responsabiliza por perdas indiretas, especiais ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor do saldo disponível em sua conta no momento de qualquer disputa.
Não nos responsabilizamos por interrupções de serviço devido a manutenção programada, falhas técnicas de terceiros, ou eventos fora de nosso controle. A fiz a bet fará todos os esforços razoáveis para minimizar qualquer interrupção de serviço.
Em caso de disputas relacionadas ao uso da fiz a bet, encorajamos primeiro o contato direto com nossa equipe de suporte. Disputas não resolvidas podem ser encaminhadas para mediação ou arbitragem, conforme determinado pela legislação brasileira.
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer ação legal relacionada a estes termos deve ser iniciada nos tribunais competentes do Brasil.
A fiz a bet pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Modificações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.
O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos. Se não concordar com alterações, você deve encerrar sua conta antes que as modificações entrem em vigor.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte. A fiz a bet também reserva-se o direito de encerrar contas por violação destes termos, inatividade prolongada ou outras razões comerciais legítimas.
Após o encerramento, você deve sacar qualquer saldo remanescente dentro de 90 dias. Fundos não reclamados podem ser sujeitos a taxas administrativas ou transferidos para autoridades competentes conforme exigido por lei.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços da fiz a bet, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através de:
A fiz a bet está comprometida em fornecer suporte de qualidade em português brasileiro para garantir a melhor experiência possível a todos os usuários.
Ao utilizar os serviços da fiz a bet, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos estabelecidos neste documento.